Politique de confidentialité

Industries Émile Lachance Ltée (« nous », « notre » ou « nos ») exploite https://www.iel-lachance.com/ (le « Site »). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels que nous recevons des utilisateurs du site.

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour fournir et améliorer le site. En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. 

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants : 

• Nom

• Prénom
  

• Adresse postale
  

• Code postal
  

• Adresse électronique
  

• Numéro de téléphone / télécopieur
  

• Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. 

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir : 

• Formulaire d'inscription au site Web
  

• Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Suivi de commande
  

• Informations / Offres promotionnelles

• Statistiques

• Contact

• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante: 

• Statistiques

• Contact

• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Correspondance

• Informations ou pour des offres promotionnelle
  

Fichiers journaux et témoins 

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes : 

• Adresse IP
  

• Pages visitées et requêtes

• Heure et jour de connexion
  

Le recours à de tels fichiers nous permet : 

• Amélioration du service et accueil personnalisé
  

• Profil personnalisé de consommation
  

• Suivi de commande
  

• Statistiques
  

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Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter : 

Pierre Lachance

Adresse : 424, route 279, Saint-Damien-de-Buckland, G0R 2Y0
Téléphone : 1 800 463-8877                                                                                       
Courriel : info@IEL-Lachance.com

   

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : 

• Gestion des accès - personne autorisée
  

• Gestion des accès - personne concernée
  

• Logiciel de surveillance du réseau
  

• Sauvegarde informatique
  

• Identifiant / mot de passe
  

• Pare-feu (Firewalls)
  

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.